Il PUA - Punto Unico di Accesso

Il PUA (Punto Unico di Accesso) è il servizio socio-sanitario territoriale nato dalla sinergia tra l'Unione Val d'Enza e l'Azienda Unità Sanitaria Locale di Reggio Emilia (IRCCS). Si configura come un pilastro fondamentale e un punto di riferimento per tutti i cittadini e le famiglie che necessitano di orientamento nel panorama dei servizi assistenziali.

L'obiettivo principale del PUA è accogliere, ascoltare e supportare le persone nella definizione del percorso di cura e assistenza più idoneo a soddisfare i propri bisogni specifici.

Il servizio si attiva attraverso una prima valutazione professionale condotta dall'assistente sociale e, qualora la complessità del bisogno lo richieda, dall'infermiere.

Nello specifico, lo sportello accompagna il cittadino attraverso le seguenti azioni: orientamento informativo e guida alla rete dei servizi disponibili sul territorio, supporto nell'attivazione dei servizi sanitari necessari, avvio delle procedure per la presa in carico sociale, predisposizione e attivazione di presidi e interventi territoriali specifici.

Lo sportello è aperto a tutta la cittadinanza ed è pensato in particolar modo per dare risposte concrete a:

• Famiglie ed anziani

• Persone in condizioni di fragilità o non autosufficienza

• Caregiver (coloro che assistono familiari in difficoltà)

• Operatori professionali del territorio

Per usufruire del servizio non è necessario fissare un appuntamento (accesso libero). Il PUA opera in stretta integrazione organizzativa con gli sportelli URP del territorio. Il servizio è attivo presso le seguenti sedi della Casa della Comunità:

Casa della Comunità di San Polo d'Enza: lunedì ore 09:00 – 12:30

Casa della Comunità di Montecchio Emilia: mercoledì ore 4:00 – 17:30

Contatti telefonici: Per ulteriori informazioni è possibile contattare il numero 333 2686273.